Aquests termes regulen:

• L’accés al lloc web i el seu ús

• Les condicions de contractació dels nostres serveis

• Els drets i les responsabilitats tant d’Alfamark com de l’usuari/client

Alfamark ofereix els serveis següents:

• Estratègia de màrqueting

• Gestió de xarxes socials

• Disseny web

• SEO

• Publicitat en línia (Meta Ads, Google Ads, etc.)

• Branding i disseny gràfic

• Creació de contingut (text, fotografia, vídeo)

Els serveis es poden contractar individualment o en forma de paquet personalitzat, amb l’acceptació prèvia d’un pressupost.

• La contractació de serveis es formalitza mitjançant l’acceptació d’un pressupost personalitzat enviat per Alfamark.

• El pagament es farà per transferència bancària, Bizum o targeta (si en el futur s’habilita una passarel·la en línia).

• Es podrà exigir un pagament anticipat del 50% per iniciar la feina, i el 50% restant a l’entrega o publicació del projecte.

Els terminis d’entrega s’acordaran en el pressupost i poden variar segons la complexitat del projecte. Alfamark es compromet a complir aquests terminis, excepte en cas de força major o imprevistos comunicats al client.

Tots els continguts generats per Alfamark (dissenys, textos, campanyes, imatges, etc.) seran propietat del client un cop finalitzat el pagament complet del projecte, llevat que es pacti el contrari. Alfamark es reserva el dret de mostrar els treballs realitzats en el seu portafoli, llevat de petició expressa del client.

• Alfamark no serà responsable dels resultats que depenguin de factors externs (algoritmes de plataformes, canvis en polítiques publicitàries, etc.)

• El client es compromet a facilitar la informació i els materials necessaris per a la correcta execució del servei

• En cas d’incompliment per part del client (manca de pagament, comunicació interrompuda), Alfamark podrà suspendre el servei sense avís previ

• El client podrà cancel·lar un servei abans que comenci sense cap cost

• Si es cancel·la un projecte un cop iniciat, Alfamark podrà retenir l’import proporcional a la feina ja feta

• No es faran devolucions completes llevat que el servei no hagi començat

Les dades personals facilitades durant el procés de contractació es tractaran d’acord amb la nostra Política de privacitat.

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol conflicte, les dues parts se sotmetran als jutjats i tribunals de Girona, llevat que la normativa aplicable disposi una altra cosa.